Política de Privacidade

Visão Geral da Política

• Recolha de Dados: Informações que fornece voluntariamente, como dados de contacto e informações profissionais, bem como dados técnicos gerados através da interação com o website.
• Dados de Categoria Especial: Não processamos intencionalmente informações pessoais sensíveis.
• Fontes de Dados: Diretamente de si e através de tecnologias automatizadas durante a utilização do website.
• Finalidade: Prestar serviços, facilitar operações comerciais, garantir a segurança e comunicar de forma eficaz.
• Partilha com Terceiros: Limitada a prestadores de serviços necessários, ao abrigo de acordos rigorosos de confidencialidade.
• Medidas de Segurança: Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas.
• Os Seus Direitos: Poderá ter o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais, sujeito à legislação aplicável.

1. Dados Pessoais que Processamos

Informações Fornecidas Diretamente

Quando interage connosco através de formulários, emails ou registo de conta, poderá enviar:

• Nome completo, cargo profissional e nome da organização
• Informações de contacto comercial, como email, telefone e morada
• Detalhes transacionais relacionados com cotações ou encomendas
• Credenciais de acesso para serviços baseados em conta
• Especificações técnicas, ficheiros de projeto ou documentos de design

Dados Recolhidos Automaticamente

Os nossos sistemas podem recolher identificadores técnicos e padrões de utilização, como endereço IP, características do dispositivo, tipo de navegador, percursos de navegação e registos temporais de interação, para fins operacionais, analíticos e de segurança.

2. Finalidades do Processamento

• Fornecer e otimizar os nossos produtos, serviços e plataformas digitais
• Processar pedidos, gerar cotações e prestar apoio ao cliente
• Gerir contas de utilizador e sistemas de autenticação
• Proteger contra ameaças de segurança, fraude ou utilização indevida
• Cumprir requisitos legais e regulamentares
• Enviar comunicações de serviço; materiais promocionais apenas com consentimento explícito

3. Base Legal para o Processamento

Para pessoas em jurisdições que exigem uma base legal, como o EEE ou o Reino Unido, processamos dados com base no seu consentimento, necessidade contratual, interesses comerciais legítimos, cumprimento legal ou proteção de interesses vitais.

4. Partilha e Divulgação de Dados

Podemos recorrer a parceiros de confiança, como fornecedores de infraestrutura informática, serviços de análise, plataformas de comunicação e parceiros logísticos, que processam dados de acordo com as nossas instruções. A divulgação também poderá ocorrer quando exigida por lei, em ligação com transferências empresariais ou para proteger direitos e segurança.

5. Métodos Técnicos de Rastreio

Utilizamos cookies e mecanismos de rastreio semelhantes para melhorar a funcionalidade do website, analisar tráfego e personalizar a experiência. Pode controlar as definições de cookies através do seu navegador.

Saiba mais sobre a nossa Política de Cookies

6. Períodos de Armazenamento de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações contratuais, legais ou regulamentares. A eliminação segue procedimentos seguros de apagamento ou anonimização.

7. Medidas de Proteção

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas alinhadas com práticas do setor para proteger os seus dados. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser garantido como 100% seguro.

8. Utilizadores Jovens

Os nossos serviços destinam-se a públicos empresariais e profissionais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de indivíduos com menos de 18 anos.

9. Os Seus Direitos Legais

Dependendo da sua localização, a legislação aplicável poderá conceder-lhe direitos relativos aos seus dados pessoais, como acesso, retificação, eliminação, portabilidade de dados ou oposição ao processamento. Para exercer estes direitos, envie um email para sales@chillseattrade.com. As comunicações de marketing incluem um mecanismo de exclusão.

10. Sinais de Rastreio do Navegador

Atualmente, o nosso website não reconhece nem responde a sinais Do-Not-Track enviados por navegadores, uma vez que não existe uma norma comum do setor.

11. Divulgações Específicas de Estados dos EUA

Residentes de determinados estados dos EUA poderão ter direitos adicionais de privacidade ao abrigo da legislação estadual. Para apresentar um pedido verificável de consumidor, contacte-nos através do email indicado abaixo.

12. Considerações Internacionais

Se aceder aos nossos serviços a partir de fora da nossa principal região de operação, tenha em atenção que os seus dados poderão ser transferidos e processados noutras jurisdições, sujeitos a salvaguardas adequadas quando exigido.

13. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. A versão revista será publicada aqui com uma data de entrada em vigor atualizada.

Data de Entrada em Vigor: 11 de outubro de 2025

14. Contacte-nos

Milliecole
Contacto Principal: sales@chillseattrade.com
Website Oficial: https://pt.chillseattrade.com/